1. قبول الشروط
باستخدام Knot ERP أو إنشاء حساب، يوافق المستخدم والجهة التي يمثلها على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي طلب اشتراك أو اتفاق خدمة مطبق. إذا كنت تستخدم الخدمة لصالح شركة، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.
2. الخدمة والحسابات
يوفر Knot وحدات لإدارة الأعمال وقد تختلف الميزات حسب الخطة والنشاط والإعدادات. يجب تقديم معلومات صحيحة، وحماية بيانات الدخول، وعدم مشاركة الحساب بشكل يخالف الصلاحيات. مسؤول الحساب مسؤول عن المستخدمين والأدوار والإعدادات داخل شركته.
3. استخدام مقبول
يجب استخدام الخدمة بصورة قانونية وآمنة. يحظر محاولة تجاوز الصلاحيات أو عزل الشركات، فحص أو استغلال الثغرات دون تصريح مكتوب، نشر برمجيات ضارة، تعطيل الخدمة، جمع بيانات الآخرين دون سند، الاحتيال، أو استخدام المنصة في محتوى أو معاملات غير قانونية.
4. بيانات الشركة والمستخدمين
تحتفظ الشركة أو المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يدخله، ويمنح Knot الإذن اللازم لمعالجته فقط لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وفق سياسة الخصوصية. يجب على الشركة الحصول على الإشعارات والموافقات اللازمة قبل إدخال بيانات موظفيها أو عملائها.
5. الاشتراكات والمدفوعات
تظهر رسوم الخطة ودورتها والضرائب وشروط التجربة أو التجديد قبل الشراء أو في طلب الاشتراك. قد تتوقف الميزات المدفوعة عند انتهاء الاشتراك أو تعذر الدفع بعد الإشعارات المطبقة. لا تلغي هذه الشروط الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون للمستهلك أو العميل.
6. خدمات الأطراف الثالثة
قد تعتمد بعض الميزات على مزود دفع أو مصادقة أو خرائط أو رسائل أو استضافة أو تكامل خارجي. يخضع استخدام تلك الخدمات لشروطها أيضًا، ولا يضمن Knot استمرار خدمة خارجية خارجة عن سيطرته، مع بذل جهد معقول للحفاظ على التكامل.
7. الملكية الفكرية
تظل المنصة والبرمجيات والتصميم والعلامات والوثائق الخاصة بها مملوكة لأصحابها. يمنح الاشتراك حقًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الخدمة خلال المدة المطبقة، ولا يمنح حق نسخ النظام أو بيعه أو هندسته عكسيًا إلا بالقدر الذي لا يجوز منعه قانونًا.
8. التوفر والتغييرات
نسعى لتوفير خدمة موثوقة وقد نجري صيانة أو تحديثات أمنية أو تغييرات في الميزات. قد يحدث توقف بسبب الصيانة أو مزود خارجي أو ظرف خارج السيطرة. سنحاول تقديم إشعار مناسب بالتغييرات الجوهرية عندما يكون ذلك عمليًا.
9. التعليق والإنهاء
يجوز تقييد أو تعليق الوصول لحماية المستخدمين أو البيانات أو عند عدم السداد أو مخالفة جوهرية أو طلب قانوني. يمكن للعميل إنهاء الاستخدام وفق الخطة أو الاتفاق. تظل الالتزامات التي بطبيعتها تستمر، مثل الرسوم المستحقة والسرية وقيود الملكية، نافذة بعد الإنهاء.
10. المسؤولية والقانون المطبق
تطبق حدود المسؤولية والضمانات الواردة في عقد أو طلب الاشتراك وبالحد الذي يسمح به القانون. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا. تخضع النزاعات للقانون والجهة المختصة المحددين في الاتفاق المطبق، أو للقواعد الإلزامية المختصة عند عدم وجود اتفاق منفصل.
11. التواصل
الاستفسارات القانونية أو المتعلقة بهذه الشروط ترسل إلى support@knot-sys.com.