1. ما هي ملفات الارتباط؟
ملفات الارتباط وتقنيات التخزين المحلي تحفظ قيمًا صغيرة في المتصفح لتشغيل الجلسة وحفظ الاختيارات وقياس الاستخدام عند الموافقة. وقد تستخدم الخدمة معرفات جلسة مشابهة حتى عندما لا تكون في صورة Cookie تقليدية.
2. ملفات ضرورية
تُستخدم للمصادقة والأمان، توازن الطلبات، منع الاحتيال، اختيار الشركة واللغة، حفظ موافقة الخصوصية، واستمرار السلة أو الجلسة. لا يمكن تعطيل بعضها من داخل Knot لأنها ضرورية لتقديم الميزة المطلوبة، لكن يمكن حذفها من المتصفح وقد يؤدي ذلك إلى تسجيل الخروج أو فقد بعض الإعدادات.
3. ملفات التفضيلات
تحفظ اللغة والمظهر وبعض خيارات الواجهة أو المتجر لتجنب إعادة اختيارها. يمكن السماح بها أو رفضها من إعدادات الموافقة عندما تكون غير ضرورية.
4. التحليلات
بعد الموافقة، ينشئ Knot معرف زائر عشوائيًا ومعرف جلسة ويجمع أحداثًا مسموحًا بها مثل مشاهدة صفحة أو بدء التسجيل أو إكمال شراء. لا يجمع كلمات المرور أو النصوص المكتوبة في الحقول أو بيانات البطاقة أو محتوى الرسائل.
5. التسويق والأطراف الثالثة
لا تُفعّل تقنيات تسويق غير ضرورية إلا عند الموافقة وعند تهيئة التكامل المعني. وقد تضع خدمة دفع أو خرائط أو فيديو أو مزود مصادقة ملفاتها الخاصة عند استخدام ميزتها، وتخضع لمعلومات ذلك المزود.
6. مدة التخزين
تختلف المدة حسب الغرض: قد تنتهي بيانات الجلسة عند الإغلاق أو بعد الخمول، بينما تبقى اللغة والموافقة ومعرف الزائر لفترة أطول حتى الحذف أو السحب. وتطبق مدد الاحتفاظ المنشورة على الأحداث المخزنة في الخادم.
7. التحكم في الاختيارات
يظهر مركز الموافقة للزوار ويتيح الضروري فقط أو السماح بالتحليلات والتفضيلات والتسويق. ويمكن كذلك حذف تخزين الموقع من إعدادات المتصفح. سحب الموافقة يوقف الجمع غير الضروري اللاحق ولا يغير المعالجة النظامية السابقة.
8. التواصل
يمكن إرسال طلبات الخصوصية إلى support@knot-sys.com. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة في الطلب.